애경산업에서 판매한 일부 2080 치약 제품에서 품질 이상이 확인되어 자발적인 회수 조치가 진행 중입니다.
이번 글에서는 애경 2080치약 회수 사건의 원인과 회수 대상 제품 목록, 애경산업 홈페이지를 통한 확인 방법 및 치약회수전담고객센터 이용 방법까지 안내드리겠습니다. 해당 제품을 보유 중인 소비자라면 꼭 확인해보시기 바랍니다.
📌정보 목차
- 1. 애경 2080 치약 회수 사건 개요
- 2. 애경치약 회수 제품 목록
- 3. 애경산업 홈페이지 및 치약회수전담고객센터
애경 2080 치약 회수 사건 개요
최근 소비자들 사이에서 애경 2080치약 회수가 중요한 이슈로 떠올랐습니다. 애경산업에서 제조·판매한 일부 치약 제품에서 제조 과정 중 품질 기준에 부적합한 문제점이 발견되어, 자발적인 제품 회수 조치가 시행됐습니다. 해당 회수는 소비자의 안전을 최우선으로 하는 예방적 조치로, 잠재적인 건강 위험을 막기 위해 진행되었습니다.
제품 회수 사유로는 성분 혼합 과정의 오차, 표시된 성분 정보와 실제 구성 성분의 불일치 등이 일부 보고되었으며, 애경산업은 이를 확인 즉시 관련 제품의 판매 중단 및 회수 절차를 공지했습니다. 소비자 피해를 최소화하기 위해 신속한 대응 체계를 마련했으며, 애경치약회수전담고객센터를 통해 고객 문의 및 교환 안내를 지원하고 있습니다.
애경치약 회수 제품 목록
다음은 애경산업에서 공지한 회수 대상 애경 2080치약 제품 목록입니다. 회수 대상 제품을 정확히 확인하시고, 해당 제품을 소지하고 있다면 빠르게 조치를 취하시기 바랍니다.
애경산업이 자발적으로 회수 조치 중인 치약 제품은 아래 6종입니다. 해당 제품은 모두 중국 Domy 제조/수입 제품으로, 국내 구강용품 기준에서 사용이 금지된 보존제(트리클로산) 성분이 검출된 것으로 확인되었습니다.
1) 회수 제품 목록
2080 베이직치약
- 중국 Domy 제조/수입 제품
- 트리클로산 측정 및 회수 대상
2080 데일리케어치약
- 일상 구강 관리용 제품
- 중국산 제조 표시 필수 확인
2080 스마트케어플러스치약
- 기능성 강조 제품 일부
- 트리클로산 혼입 확인 회수 대상
2080 클래식케어치약
- 대표 2080 시리즈 치약
- 중국 제조 라벨(Domy) 확인 시 회수 대상
2080 트리플이펙트알파 후레쉬치약
- 후레쉬(상쾌함) 기능 제품
- 회수 대상 6종에 포함
2080 트리플이펙트알파 스트롱치약
- 강한 기능성 제품
- 회수 리스트에 포함돼 있음
2) 회수 대상 제품 확인 방법
제품 뒷면에 해당 표시가 있으면 회수 대상 제품일 가능성이 높습니다.
- 제조업자: Domy
- 제조국: MADE IN CHINA
3) 회수 관련 참고 사항
- 제조일자, 구매처, 개봉 여부, 영수증 유무와 관계없이 전량 회수 및 환불 조치됩니다.
- 애경산업 측은 회수 대상 6종을 제외한 나머지 2080 치약(약 120여 종 이상)은 모두 국내 생산 제품이라 품질 및 성분 이상이 없다고 밝힌 바 있습니다.
애경산업 홈페이지 및 치약회수전담고객센터
애경산업은 소비자 피해 예방과 고객 지원을 위해 공식 홈페이지와 치약회수전담고객센터를 운영하고 있습니다. 제품 회수 관련 문의, 교환 절차 안내, 추가 정보 요청 등 모든 질문은 아래 채널을 통해 빠르게 응답받을 수 있습니다.
1) 애경산업 공식 홈페이지
- 애경산업 홈페이지에서 회수 공지 및 대상 제품 확인 가능
- 웹사이트 내 제품 리콜 섹션에서 2080클래식케어치약을 포함한 회수 대상 리스트 확인
- 교환 신청 방법 및 절차 안내
홈페이지 접속 후 “제품 회수 / 리콜 안내” 메뉴에서 빠르게 확인하세요.
2) 치약회수전담고객센터
- 회수 대상인지 여부 문의
- 교환/환불 요청 접수
- 회수 절차 안내
치약회수전담고객센터 연락처
- 전화번호: 애경산업 공식 고객센터 번호 ( 080-024-1357, 080-051-1577 )
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
- 이메일 문의: 제품 회수 관련 공식 이메일 지원
회수 대상 제품 소지 시에는 고객센터로 사진 및 로트 번호를 전송하면 빠른 대응과 교환 안내를 받을 수 있습니다.
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